Стратегия и тактика победителя

Что такое эмоциональный интеллект и как им бороться?
Нам чувства строить и жить помогают.
Они скучать не дают никогда.
И тот, кто с чувством по жизни шагает —
Тот побеждает практически всегда!

(немного вольно перефразируя классику и чуть-чуть подменяя понятия)
Кто виноват? ©
Думаю, не ошибусь, если скажу, что каждому человеку очень важно иметь хорошие отношения с родными, друзьями, коллегами, партнерами. Любому в процессе ежедневной жизнедеятельности хочется хорошо себя чувствовать, легко решать возникающие вопросы от важных до самых незначительных.

А все люди такие разные: у кого характер, у кого настроения, а кто и «белены объелся». Все эти особенности сопровождаются чувствами, все эти чувства выражаются эмоциями, а все эти эмоции ежедневно в больших количествах выливаются на вас. А у вас свои собственные особенности и характер, и чувства, и эмоции.
Как часто вы доходите практически до порога неконтролируемых эмоций, а порою и переступаете эту черту? В запале наговорите чего говорится, накричите от души… легче стало? Да. Надолго ли…
Как часто за один день вам удается испытать и гнев, и обиду, и раздражение, и бессилие, и злость. Все это эмоциональное богатство, получаемое ежедневно, как правило, крадет кредит доверия и веру в то, что с людьми можно договариваться легко и просто, в то что ситуации могут решаться в твою пользу, в то, что жизнь — это замечательная штука.

Как часто вы доходите практически до порога неконтролируемых эмоций, а порою и переступаете эту черту? В запале наговорите чего говорится, накричите от души… легче стало? Да.

Надолго ли…

Дальше либо как-то нужно себя убедить, что ты прав, и по-другому с «этими оленями» никак, либо наступает сожаление, раскаяние…

А потом в голове как пластинка крутятся все моменты, которыми ты остался недоволен. И ведешь ты сам с собою блестящие диалоги. Остроумно и хладнокровно отвечая, красиво парируя, убедительно доказывая, то что в процессе реальной ситуации так и не удалось, не случилось…

Что помешало?

Надо уметь себя держать в руках, вот следующий раз… надо не показывать свои эмоции, подавлять их и постараться не обращать внимания, сдерживаться.

Все верно, но наполовину.

Та, часть, когда вы думаете, что причина лежит в эмоциях — безусловно верна, вторая, когда полагаете, что нужно сдерживаться, не обращать внимания, подавлять — это ошибка.

Обо всем по порядку.
Эмоции — крайне необходимый механизм для мгновенного реагирования организма в том числе на стресс.
Если это стресс, и это физическая опасность, под воздействием эмоций происходит мгновенная мобилизация сил. Ярость отключает страх и активизирует мускулатуру, гнев на своем пути способен снести все препятствия. Логика и разум не воздействуют так молниеносно и эффективно на тело.

Казалось бы, вот она — прекрасная победная тактика: с «этими оленями» по-другому нельзя!

Но, во-первых, функционировать все время в таком стрессовом режиме — очень рискованно. Во-вторых, можно нарваться на еще более «раскованно в своих эмоциях оленя», который с огромным удовольствием ответит в том же мобилизационном режиме. Драку заказывали?

Тогда все-таки сдерживаться и подавлять?

Но сейчас абсолютно все знают, что, все время подавлять эмоции — опасно. Застарелые обиды, скрытый гнев, невыплаканные слёзы — психосоматические причины многих заболеваний. Если человек стремится любой ценой сохранять внешнее спокойствие, он рискует всерьез заболеть.

И так нехорошо, и эдак плохо.

Что делать? (с)
Давайте разбираться.

Эмоции — это очень важная, очень сильная (сильнее логики и интеллекта) «организационная» система организма. Эмоции помогают побеждать и мгновенно мобилизовать физические силы. Однако, все время находиться в режиме мобилизации нельзя. Подавлять эмоции тоже нельзя. И первое, и второе рискованно и ведет к проблемам со здоровьем.

Мы пойдем другим путем ©
Верный путь — это не подавление и не неконтролируемое выражение эмоций, а разумное управление и контроль.
Знаете, какая общая психологическая черта долгожителей?

Психотип долгожителей характеризуется доброжелательностью и отсутствием враждебности к окружающему миру. И них не бывает систематических вспышек неконтролируемых чувств.

А что свойственно современному человеку, особенно жителю мегаполиса? Про общую доброжелательность и отсутствие враждебности вовсе промолчу — еду по московским дорогам, наблюдаю и молчу…

Современному жителю мегаполиса присущи систематические вспышки неконтролируемых чувств: раздражения, гнева, обиды, тревоги, вины, апатии, безразличия.

Верный путь — это не подавление и не неконтролируемое выражение эмоций, а разумное управление и контроль.

В обычной повседневной жизни (не критическая ситуация выживания) бурные переживания, ровно, как и подавленные — мешают жить, работать, любить, созидать. Всему мешают.

Что помогает?

Умение управлять своими эмоциями или тренированный эмоциональный интеллект.

И это все о нем (с)
Возьмем тему работы и карьеры.

Человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств. У него портится настроение, и он уже не в состоянии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Это означает полный личный неуспех (недоволен собой) и социальный неуспех (ничего не достиг, либо обесценивание своих достижений).

Что чаще всего мучает людей в профессиональной сфере?

 — Я умен (на), я профессионален (на), а который год сижу на позиции специалиста! Явился какой-то (какая-то) недоучка, в профессии ноль целых, хрен десятых, в компании без года неделя. А уже на позиции топа. Весь офис ходит ко мне за консультациями, я не могу в отпуск сходить спокойно, все время звонят. Без меня никак, а он (она) мой руководитель… Что со мной не так? Почему так происходит?

Знакомо?

Низкая самооценка, вина и депрессия указывают на недостаточный уровень эмоционального интеллекта.

Для решения такого рода проблем заниматься нужно не разбором логики поступков, не повышением профессиональных компетенций, не продумыванием стратегии поведения с начальством и собственниками. Нужно обратить внимание на эмоции, тренировать эмоциональный интеллект (ЭИ).

Почему?
Эмоциональный интеллект — самый сильный инструмент для решения сложных вопросов в общении с руководством, коллегами, подчиненными, клиентами и партнерами, потому что это самый простой инструмент для изменения личности и качества жизни.
Какие преимущества дает эмоциональный интеллект?

Развитый Э И позволяет в куче негативных переживаний увидеть их причину, более того причину этой причины и т. д., после чего появляется возможность реально оценить ситуацию и отреагировать на неё разумно, а не под влиянием внезапных порывов.

То есть, ЭИ позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, вместо того, чтобы находиться под их воздействием длительное время.

И как им бороться?
Одна из самых популярных тем в наше время — это тема лидерства. И многие книги, и тренинги по ЭИ так или иначе связаны с успешным лидерством.

Почему?

Потому что лидеры — люди с тренированным ЭИ.

1
Развитый Э И позволяет избавиться от многих страхов и сомнений, управлять эмоциональной атмосферой контакта и, следовательно, достигать своих целей в общении с людьми.
2
ЭИ дает возможность интуитивно понимать мотивы других людей. А это значит — находить нужных людей и эффективно взаимодействовать с ними.
3
Лидер — это человек, который в отличие от высокопрофессионального одиночки может достигать результатов совместными силами команды, а это значительно повышает его личную эффективность в отличие от одиночки.
4
Лидеру не обязательно иметь высокий уровень интеллекта (IQ). Его эмоциональный интеллект (EQ) позволяет ему окружать себя умными людьми и использовать их профессионализм, творческий потенциал и гениальность.
5
И это справедливо, потому что лидер — это человек, который умеет создать прекрасную рабочую атмосферу, повести за собой, убедить, поддержать, разрешить конфликт, взять на себя ответственность, принять своевременное решение и грамотно делегировать полномочия.
Что нужно делать для того, чтобы развить ЭИ?

Тренировать его. Для того, чтобы сделать это с гарантией, надо потратить некоторое время и приложить усилия.

Оптимально посвятить этому процессу порядка трех месяцев.
Автор статьи — Мастерская «8 колесо», по материалам личных разговоров с Германом Бажановым

(При цитировании ссылка на страницу обязательна)

Рекомендуемые материалы по теме:
Пора действовать!
Оставьте свои координаты, и я за 5 минут расскажу,
чем могу быть полезен именно вам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Коуч Герман Бажанов
+7 (916) 628−0038
germanbazhanov@gmail.com
Москва, 5-й Монетчиковский переулок, д. 8/10.
Как пройти: Из м. Павелецкая кольцевая один выход. Из м. Павелецкая радиальная выход на ул. Новокузнецкая.
Выйдя на улицу, ориентир — аптека 36'6 в доме напротив. Перейдите к ней и двигайтесь направо вдоль трамвайных путей. Ориентир — красная церковь на углу. После красной церкви поверните налево в 5-ый Монетчиковский переулок. Перейдя на правую сторону, двигайтесь прямо. Пройдя первый перекресток, на углу с права находится 5-ти этажный дом с пристроенным крыльцом и лестницей. Поднимитесь по ступенькам и позвоните в нижний звонок: ООО «УмТело».
Официальный сайт коуча и бизнес-тренера Германа Бажанова. Сертификат коуча MCC ICF. Лайф-коучинг. Бизнес-коучинг. Executive-коучинг. Профессиональный коучинг в Москве. Повышение результативности. Услуги коучинга. Консультация коуча. Коучинг персонала, трансформационный коучинг. Повышение личной эффективности. Повышение самооценки.
Рейтинг@Mail.ru
Будем на связи!
Оставьте свои контакты, я вам перезвоню в течение суток
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.